售后服务-东光县东发金属钎焊材料厂

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激烈竞争中,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类有色金属钎焊材料的质量和性能相似的情况下,重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。东光县东发金属钎焊材料厂因售后服务做得好,而销售稳步上升的案例。


售前服务承诺:


1、提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。


2、公司严格按着合同约定安排生产、发运,保证按着合同约定时间供货。


售后服务承诺:


1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运。


2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题,重点工程派驻工地代表。


3、公司产品到达贵处后,技术人员将负责协助指导工作。